Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 58bbiz, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 30 ngàyCasino trực tiếp và slot
58bbiz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 58bbiz đều đi qua mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ hỗ trợ cũng không đọc được. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động; sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa trong vòng 30 ngày trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa, ngăn chặn đọc trộm từ kết nối bên ngoài.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — một bước bảo vệ tài khoản thực tế.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu chỉ giữ lại khi tài khoản còn hoạt động. Yêu cầu xóa được xử lý trong 30 ngày theo chính sách này.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem thông tin tài khoản, và chỉ khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để được chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu kèm tên tài khoản tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin trực tiếp mà không cần liên hệ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách 58bbiz xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat.

Chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch từ MoMo, ZaloPay và Viettel Money để xác minh nạp rút, nhưng không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba.

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới truy cập được, và chỉ trong quá trình xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Không có truy cập tùy tiện vào dữ liệu tài khoản.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.